お届け時期

• 銀行振込の場合、お振込みを確認後、原則5営業日以内に発送致します。
• クレジットカード決済の場合、クレジットカード情報の確認後、原則5営業日以内に発送致します。
• 大口のご注文の場合、断裁加工に日数がかかる場合がございます。
• 悪天候の影響、渋滞・工事等の交通状況により配送に遅れが生じる場合がございます。
• また、年末年始、長期休暇、中元・歳暮の時期は、運送便の混雑による配達遅れが予想されます。予めご了承下さい。
• 配送状況につきましては、商品出荷案内のメールに記載しておりますお問い合わせ番号から、運送会社へ直接ご確認頂きますよう、お願い申し上げます。詳しい配送状況につきましては、次のページをご参照ください。
• 弊社がお客様に対し、ご注文をお受けできない旨を連絡した場合には、売買契約は成立しないものとします。

送料

• 国内送料無料です。（北海道・沖縄・離島を除く）
• 北海道・沖縄・離島は別途送料が必要です。（北海道＝803円、沖縄・離島＝803円）

領収書について

• 領収書は商品に同封して発送いたします。
• 領収書の宛先と商品の配送先が異なる場合には、ご連絡ください。PDFの領収書をメール送信致します。
• 領収書の宛名は、発注者名となります。宛名・但し書でご指定があるばあいは、発注画面の備考欄にご記入ください。

お支払方法

• 代金引換（佐川e-コレクト）
  • 別途代引手数料が必要です。

• • 現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。

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• クレジットカード（注文時決済）

•  銀行振込（先払い）
  • 先払いでのお支払いをご利用の場合、ご注文日を含む6日以内にお振込み下さい。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • 必ずご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
  • お振込みが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
  • お振込みでの過入金については、振込手数料648円を差し引いての返金となります。
  • 振込手数料を下回る過入金の場合、返金はご容赦下さい。
  • お振込み金額をよくお確かめの上、ご入金頂きますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセル・返品について

• 通信販売による取引の為、クーリング・オフ制度は適用されません。
• 寸法・数量をよくご確認の上、ご発注下さい。
• 万一ご発注ミスが判明した場合、受注確認メールの到着前に、早急にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
• ご注文確定後のサイズ変更、商品変更はお受け出来ません。

不良等による交換

• 傷品、折れ品等、弊社起因の商品不良につきましては速やかに良品に換えさせて頂きます。
• ご連絡の際、スムーズに対応させて頂く為に商品の画像データ等を送付頂けますようお願い申し上げます。
• 再配達の際には、弊社指定運送会社便以外での対応は致しかねます。
• 商品に瑕疵がある場合、また、ご注文商品と別の商品が届けられた場合には商品到着後7日以内にメール、または電話にてご連絡下さい。ご連絡のない返品や、7日を過ぎての商品の返品、交換はお受け出来ません。
• ご不明な場合、まずは弊社までご連絡下さい。

よくあるお問い合わせ

• サイズに僅少な誤差がある
  →紙の性質上、温湿度により若干の伸び・縮みが発生する場合がございます。予めご了承下さい。
• 商品がイメージと違う
  →サンプルセットを販売しております。事前にサンプルでのご確認をお願い申し上げます。　サンプルセットについてはこちら
• 商品到着後8日以上経過しているが不具合が発覚した
  →必ず7日以内のご連絡をお願い致します。7日を過ぎての返品・交換はお受け出来ません。

商品不良による補償内容

• 弊社起因の商品不良に因る損害につきましては商品ご購入金額を限度として補償致します。